Kleine weegverschillen leveren AH extra winst op en klant een winkelverbod

(5 augustus 2018)(update 180807) De kassa-weegschaal van Albert Heijn in Zetten weegt steeds méér aan dan de weegschaal in de groente- en fruitafdeling. Een Zettenaar merkte dat op en klaagde daar regelmatig over. Maar zijn klachten (bij de AH-managers en bij de weegschalencontroleur) leverde geen enkele verbetering op. In maart verloor hij zijn geduld en hield een tirade over oplichting door AH. Het resultaat: een winkelverbod van 1 jaar. Onderwijl blijven de weegverschillen de AH een aardig extra zakcentje opleveren… Lees verder“Kleine weegverschillen leveren AH extra winst op en klant een winkelverbod”

Ophef en bezorgdheid over ‘WiFi-tracking’ (van klanten) door winkelketens

(25 januari 2014) Tweakersnet legde de hand op interne documenten van een electronica-keten die zijn klanten digitaal blijkt te volgen. Veel andere bedrijven zouden ook al dergelijke volgsysteem geïnstalleerd hebben met als doel een effectievere (goedkopere) bedrijfsvoering. Privacyorganisaties, politici en burgers maken zich zorgen. Meer onderzoek en aanscherping van wet- en regelgeving zijn noodzakelijk. Een ding lijkt zeker: het recht op anoniem winkelen is met de WiFi-tracking definitief van de baan. Lees verder“Ophef en bezorgdheid over ‘WiFi-tracking’ (van klanten) door winkelketens”